教育與輔業

慎防“英語留學合同”苦果

許多家長因相信外語中心“保證學員英語水平達標及日後留學的承諾”而不妨簽訂了價值上億元的合同,可是其中有不少人吃了苦果。

慎防“英語留學合同”苦果。(示意圖源:Tilting the Scales)

慎防“英語留學合同”苦果。(示意圖源:Tilting the Scales)

打算等孩子完成高中課程後就給他留學,於2017年,C姐已經與第三郡Taleed Academy外語中心簽訂了保證培養學員英語水平達標、價值近5000萬元的合同。當時,C姐也在該外語中心簽訂了承諾90%有留學獎學金、價值1億6300萬元的留學合同。留學時間定為2020年。

事與願違
據C姐稱,該中心的人員諮詢,為了參加獎學金計劃,學員的IELTS英語水平須達7.0分。在檢查學生英語水平後,中心將推出培養學生達IELTS7.0分的路線圖,包括4個等級(即4個班級)。達到英語水平後,學生將參加中心所開辦的留學計劃,此計劃提供如何選擇留學國家、學校、學習專業等資訊,然後接受訓練以考取所申請學校的獎學金。為實現2020年留學的目的,從2019年5月,C姐的孩子必須參加留學計劃(即滿足IELTS英語水平必須達7.0分的條件)

然而,經一年培訓英語之後,C姐認為孩子的英語能力進步不多,必須重新培養,可是不保證參加留學計劃的進度。C姐告知:“結束一個班級後,等下班級安排的時間相當久。而且,班上的學員大部分是大學生、成年人,所以他們踴躍參加課堂活動,而我的孩子是班上最小的學員,故有點害羞。他上課都完成功課,都按老師的要求完成課外練習,家庭也與中心配合敦促,但學習成績仍不如意。我多次向中心反映有關安排班級及課堂佈置,但未果。”

對孩子的學習成績大失所望、加上不滿中心的業務作風,於2018年5月,C姐建議中止合同。然而,Taleed建議C姐繼續參加,中心將致力輔助、改善C姐孩子的英語水平。C姐同意,但將價值1億6300萬元的學習套餐改為6200萬元的。一共有4個班級,但截至2019年1月C姐孩子只完成2個班級。下個班級的開辦時間緩遲,學習成績仍跟不上進度。2019年2月,C姐繼續要求中止留學合同,退還學費。可是,Taleed校方確認為,其不違反合同上的任何條款,所以拒絕還費。

似是而非
代表Taleed學校的人員告知,當家長反映,本校也通過多次給學生做練習的形式輔助。學習成績是包括許多因素結合而成的,如:學校、授課過程、學生的努力及家庭的關注。年齡差距雖然也有影響但不多。IELTS英語水平承諾的是結果,而不是承諾培訓達到此水平的期限。

至於留學合同標明學員於2020年留學,就是2019年必須滿足英語水平條件以參加留學計劃。然而,已到了參加留學計劃的時刻,但中心未能保證學生將達到相應的英語水平。這樣,中心沒有履行與家長簽訂的合同。代表該校的人員告知,這兩份合同是分開的,毫無相關的。對於不達到英語水平以參加留學培訓計劃的學員,中心將延長留學時間一年。根據留學合同的內容,沒有給家長退還學費條款的規定。如果家長單方終止合同就被視為“丟了錢”。可是,中心也靈活輔助,同意向家長退還65%學費。

這不是因保證英語水平達標的培訓合同而頭痛的唯一場合。2018年,許多家長已來到新平郡共和街RES外語中心要求中止合同、退還學費。為等孩子初中畢業後就送去國外留學的目的,H哥已經與該中心簽訂了合同。長子的合同培訓時間為5年、承諾完成16個班級就達到IELTS7.0分,合同總價值為7000萬元。他次子的合同價值也近6000萬元。H哥告知: “整整一年,我孩子只完成了Kids 4班,一共有16班。簽訂合同3個月後,我孩子才正式上課。然而,前幾堂課,他只獲發一張練習題在課堂上完成。合同承諾100%授課老師是外國人,但實際不然。”◆

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