時政

Vinaphone用戶突然被雙向停機

〔本報消息〕Vinaphone許多移動電話用戶昨(19)日上午反映,儘管還未到支付電話費期限,但已突然被雙向停機。

Vinaphone許多移動電話用戶昨(19)日上午反映,儘管還未到支付電話費期限,但已突然被雙向停機。(示意圖源:互聯網)

Vinaphone許多移動電話用戶昨(19)日上午反映,儘管還未到支付電話費期限,但已突然被雙向停機。(示意圖源:互聯網)

據悉,上述情況主要發生在Vinaphone後付用戶。若干用戶表示,平時於今(20)日才是付費期限,但昨(19)日上午就被雙向停機,對用戶的工作造成很大影響。Vinaphone代表承認有發生“聯絡被間斷事故”。由於昨日上午在用戶管理系統更新過程中,發生技術故障,導致本市Vinaphone若干手機用戶聯絡不上。發現事故後,Vinaphone已儘快克服後果,並恢復用戶的聯絡事宜。
 
該代表又告知,目前,基本上用戶的聯絡已全部恢復。這是意外的技術故障,Vinaphone謹向用戶致歉,並希望得到用戶的體諒。然而,在河內的Vinaphone用戶也發生類似情況,從上午7時至8時30分,Vinaphone用戶不能撥打或接聽電話,以及發送和接收短信的情況◆

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