經濟

醫療旅遊服務尚缺乏動力

本市正在開發醫療旅遊服務,這是獲視為具有潛力的旅遊形式。為吸引遊客,醫療旅遊服務仍有許多地方需要改善。

本市正在開發醫療旅遊服務。(示意圖源:互聯網)

本市正在開發醫療旅遊服務。(示意圖源:互聯網)

採取許多措施
2016年底,第五郡正式成立座落於梁汝學街的東醫街,共有19個單位,包括14 家藥材、保健食品店舖和經營單位;兩個古傳醫學診療室;3家藥材產銷公司等,充分備有標誌、燈箱、商品標價板和制服等。至2017年2月,第五郡舉行東醫週,許多單位向民眾與遊客免費贈醫施藥。上述活動有望成為以東醫形式將旅遊和健康服務結合起來的第一步。

去年6月份,市旅遊廳與衛生廳配合舉行牙科旅遊節。最近,本市醫療旅遊手冊已正式獲發行,註明體檢、古傳醫學、  審美牙科、控制專科病理、市醫療旅遊  地圖、與醫療旅遊相關的必要地址和電話號碼等。此外,上述手冊還介紹本市若干觀光景點、療養、購物與飲食等地點,並提供必要的地址、電話號碼和諮詢有關醫療旅遊的問題等。本市各旅遊單位、旅館與醫院等獲提供約1萬本手冊,向遊客輔助醫療旅遊資訊。

市旅遊廳副廳長阮氏映華表示:去年,約8萬人次外國遊客到我國診治病,營收額達約20億美元。本市接待3萬至4萬人次外國患者,營收額達約10億美元。柬埔寨與老撾遊客、尤其是越僑同胞對本市診治病和美容服務充滿信心。

半途而廢
對於東醫旅遊服務,越火旅遊公司董事長阮文美認為:目前,東南亞地區沒有哪個國家開發東醫旅遊服務,而東醫日益受關注。因此,這是本市的大機遇。然而,為了吸引遊客,就要將服務多樣化。例如:引導遊客前來第五郡梁汝學、趙光復或海上懶翁等街觀光、診病和撿藥的旅遊行程單調,可以增加東醫療養旅遊(東醫醫生陪伴),或讓遊客深入瞭解藥材的旅遊線。第五郡隆重舉行東藥街成立儀式之後,經營效益並不理想,遊客越來越少,沒有成為本市旅遊領域的新景點。

與此同時,越圓旅遊公司經理潘廷華表示:發行手冊只是開端。想突出發展醫療旅遊服務,須著手進行很多事項。一是,通過邀請各國際組織前來本市檢查和證明能力,打造本市醫療旅遊品牌。二是,向遊客加強推介工作。因為現在關注醫療旅遊服務的主要遊客是越僑和自由遊客,未有登記旅遊線的遊客。

醫療旅遊是具高特殊性的服務,不但要求本市各部門努力,而且還要各家旅遊公司齊心協力地推出旅遊線,並設法管理醫療旅遊服務的導遊隊伍。因為各家商店與導遊私下簽署合同,引導遊客前來購物就得到花紅。若得不到嚴管,醫療旅遊服務可能會變相,對本市旅遊領域的形象造成影響,同時錯過我國躋身東南亞地區、值得數十億美元的醫療工業領域的機遇◆

清 霖

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